Centro de Operaciones de Red (NOC)
En la era digital, la disponibilidad y el rendimiento de su infraestructura de red son críticos para la continuidad operativa y la competitividad empresarial. En BCR Networks, nuestro Network Operation Center (NOC) funciona como el sistema nervioso de su organización, ofreciendo monitorización avanzada, detección proactiva de anomalías y respuesta inmediata a incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Por Qué Elegir Nuestro NOC?
Excelencia en Gestión de Redes en 4 Pilares
Monitoreo en Tiempo Real
Implementamos sondas SNMP, NetFlow, APIs, Webhooks y herramientas de telemetría de última generación para capturar métricas de tráfico, latencia, pérdida de paquetes y uso de CPU/memoria en todos sus dispositivos (routers, switches, firewalls, servidores, APs).
Gestión Proactiva de Incidentes
Nuestro sistema de alertas automatizadas y análisis predictivo con machine learning anticipa fallos y cuellos de botella antes de que impacten al negocio. Gracias a nuestros procedimientos de Incident Response, reducimos el tiempo medio de resolución (MTTR) y garantizamos cumplimiento de SLA.
Ingeniería Especializada 24/7
Un equipo de ingenieros de redes y especialistas en LAN/WAN/WLAN está conectado en tiempo real al NOC. Desde la escalada automática de alarmas críticas hasta la intervención manual en configuraciones complejas, aseguramos una capacidad de adaptación extraordinaria a sus necesidades.
Visibilidad Integral y Reportes Personalizados
Acceda a Dashboards interactivos con gráficos de rendimiento, mapas de topología y paneles de KPI que muestran el cumplimiento de sus Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Reciba informes detallados periódicos, análisis forense de incidentes y recomendaciones de optimización basadas en datos.
Alcance de Nuestro Monitoreo NOC
Enlaces de Internet y WAN (MPLS/SD‑WAN)
- Verificación de disponibilidad y velocidad de enlace.
- Balanceo de tráfico y failover automático.
Activos y seguridad de Red
- Inventario en tiempo real de dispositivos y versiones de firmware.
- Detección de cambios no autorizados y vulnerabilidades.
- Integración con SIEM para correlación de eventos de seguridad.
- Respuesta ante amenazas y soporte en incidentes de ciberseguridad.
Sistemas Operativos y Aplicaciones Críticas
- Monitoreo de salud de servidores (Windows, Linux).
- Supervisión de servicios (Bases de datos, aplicaciones ERP/CRM).
Red local inalámbrica (WLAN)
- Análisis de cobertura, interferencias y rendimiento de puntos de acceso.
- Mapas de calor y optimización de canales.
- Monitoreo de calidad de experiencia (QoE) por dispositivo.
- Detección de puntos de acceso no autorizados y anomalías de RF.
Convierte tu red en la columna vertebral de tu éxito
Solicita una demostración gratuita de nuestro NOC y descubre cómo podemos elevar la resiliencia, la seguridad y el rendimiento de tu infraestructura a niveles excepcionales.
Ventajas que Impulsan su Red hacia la Excelencia
Seguridad de Nueva Generación
Nuestra solución integra firewalls virtuales, microsegmentación granular y cifrado end-to-end, cumpliendo con ISO 27001, GDPR y PCI-DSS. Además, permite desplegar nuevas políticas de seguridad y actualizaciones en tiempo real, minimizando riesgos operativos sin causar interrupciones en su actividad.
Gestión Proactiva 24/7
Con BCR Networks, su red está bajo vigilancia continua en nuestro NOC, que utiliza sondas SNMP, NetFlow y AIOps para anticipar y resolver anomalías antes de que impacten su operación. Nuestros procedimientos de respuesta a incidentes y un equipo de ingenieros dedicados garantizan un MTTR reducido y un rendimiento óptimo en todo momento.
NOC como Hub Estratégico de Operaciones IT
Más allá del monitoreo, nuestro NOC actúa como centro neurálgico para la toma de decisiones operativas en tiempo real. Integra datos de red, seguridad, aplicaciones y experiencia de usuario para permitir un gobierno centralizado de la infraestructura IT, facilitando auditorías y cumplimiento normativo.